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用質量說話,別拿民族大義做擋箭牌!
2019-06-14
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    針對格力舉報奧克斯空調效能問題,奧克斯提出三大質疑點。首先,奧克斯指責格力惡意引導輿論,本質引發不正當競爭。其次,奧克斯分析稱,格力舉報的背后,皆因奧克斯發展優勢凸顯。最后,奧克斯認為,從民族制造業層面考慮,格力發起進攻時機不當。奧克斯因此呼吁,目前中美貿易摩擦下,“民族品牌應攜手一致對外。格力直接向本土企業開戰,于民族大義不顧,于國之大局不顧。”(6月11日浙江電臺)

    “格力舉報奧克斯”一事掀起了輿論浪潮,從目前的情況看,格力并非單純的“嘴炮”,而是以證據為核心,包括第三方機構檢測報告、涉造假的奧克斯空調型號、在媒體面前拆機講解問題所在等,具有一定的說服力。反觀奧克斯方面,一直王顧左右而言他,用“誅心論”“陰謀論”指責格力,沒有正面回應效能造假質疑,此次更是扯起“民族品牌”“民族大義”的大旗,試圖利用社會輿論激起愛國情緒。

    不得不說,奧克斯這一招未免太低級,小看了這一屆消費者,恐怕難以達到預期效果。別人在談產品質量問題,奧克斯做為廠家,不想法子證明清白,卻想拿“民族大義”做擋箭牌,反咬格力一口,指責其不顧大義、大局,在貿易摩擦之際,應攜手一致對外。這真是搞不靈清,消費者最關心的就是產品質量,不把產品做好還有理了,難道要格力跟著一塊忽悠消費者,賺黑心錢,才是所謂的大義、大局?

    其實,在這件公開舉報案里,格力是否有私心,并非最關鍵的因素,也不影響案件的結果。關鍵就是奧克斯空調的質量問題,產品是否合格?是否存在虛標能耗?須知,在市場經濟環境下,企業最基本的任務,就是給消費者提供質量可靠的產品和服務,這是企業的立身之本,也受到國家標準和法律制約。如果最終被證實,奧克斯空調確實有問題,那么就應受到監管部門和法律的懲罰,跟是否愛國毫無關系。

    據業內專家介紹,目前企業送檢的都是合格產品,但監管精力有限,難以頻繁抽查,企業若考慮降低價格、壓縮成本,就可能在批量生產環節中偷工減料,出現雖然貼標但不符合標準的產品。可見,奧克斯空調雖然取得了能效標識,但在批量生產和銷售環節,仍然有可能存在虛標,藉此蒙騙消費者,依靠超低價獲得市場份額與利潤。

    顯然,奧克斯最該做的事,乃是盡快公開產品質量證明,以澄清事實真相,擺脫造假困擾。因此,有必要在社會輿論的監督下,由監管部門委派權威檢測機構,或者邀請第三方機構出面,對市場上正在銷售的相關型號,采取隨機抽檢機制,以表明公開公正公平性。唯有嚴格可靠的檢測結果,才是最有力的反駁“武器”,也最能得到公眾認可,否則撇開質量談其它問題,都是在耍流氓。



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草根簡介


畢業于山西財經大學,有多年從事企業管理、市場營銷的經驗,目前為自由撰稿人,關注國家政策和社會發展趨勢,相信科技改變未來,擅長經濟評論和互聯網評論,多篇文章刊發于《人民日報》、《新京報》、《南方都市報》、《現代金報》、新華網、光明網、南方網等全國上百家媒體網站。
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